Como saber mi numero de contrato de cfe

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa encargada de suministrar energía eléctrica en México. Para poder disfrutar de sus servicios, es necesario contar con un contrato activo que establezca los términos y condiciones del suministro.

¿Por qué necesitas conocer tu número de contrato?

El número de contr,ato es un identificador único que la CFE asigna a cada uno de sus clientes. Conocerlo es importante para realizar distintas gestiones relacionadas con el servicio eléctrico, como:

  • Solicitar información sobre tu consumo
  • Realizar pagos en línea
  • Pedir cambios en la tarifa o modalidad de pago
  • Reportar fallas o problemas técnicos

Cómo encontrar tu número de contrato

A continuación te explicamos las diferentes formas en que puedes obtener tu número de contrato:

Vía telefónica

Una forma rápida y sencilla de obtener tu número de contrato es llamando al centro telefónico de atención a clientes de la CFE. Los números disponibles son:

  • México: 071 ó (55) 12-88-98-98
  • Estados Unidos y Canadá: (877) 463-6706

Al hacer la llamada, deberás proporcionar algunos datos personales, como tu nombre completo, dirección y número de medidor. Una vez que se verifique tu información, el operador te proporcionará tu número de contrato.

Recibo de luz

Otra forma de encontrar tu número de contrato es a través de tu recibo de luz. En la parte superior derecha del documento, junto a tus datos personales, deberás encontrar un código numérico que corresponde a tu número de co,ntrato.

  • Nota: Si no encuentras el número en tu recibo, es posible que hayas recibido una factura provisional o que estés en proceso de cambio de titularidad. En ese caso, deberás comunicarte directamente con la CFE para obtener más información.

Portal web

Si prefieres hacer las cosas por ti mismo, puedes acceder al portal web de la CFE y buscar tu número de contrato en línea.

  1. Ingresar a la página oficial: https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/SolicitudesCFE/ConsultaTuRecibo.aspx
  2. Elegir la opción «Consulta Tu Recibo»
  3. Ingresar los datos solicitados: nombre completo, correo electrónico y NIS (número identificador del servicio). Este último dato lo puedes encontrar en cualquier recibo anterior.
  4. Hacer clic en el botón «Consultar» y esperar unos segundos mientras se carga la información.
  5. Listo. Aparecerá el resultado con tu número de contrato y demás detalles.

Consejos útiles

A continuación te ofrecemos algunos consejos útiles para tener en cuenta cuando busques tu número de contrato:

  • Mantén tus documentos organizados. Siempre es bueno tener a la mano tus recibos de luz, ya que allí encontrarás información útil sobre tu servicio y contrato.
  • Si tienes problemas para acceder al portal web o necesitas ayuda adicional, no dudes en comunicarte con el centro de atención a clientes de la CFE. Los operadores están capacitados para ayudarte con cualquier consulta o trámite relacionado con el servicio eléctrico.

Conclusión

En resumen, conocer tu número de contrato es fundamental para poder realizar distintas gestiones relacionadas con el servicio eléctrico en México. Ya sea que lo busques vía telefónica, por medio del recibo de luz o a través del portal web, es importante tener esta información a la mano para evitar contratiempos y facilitar los trámites.

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