Cuanto cuesta un contrato de prestacion de servicios

coste del contrato de servicio del vehículo

Si vas a comprar un coche nuevo o de segunda mano, es posible que el vendedor intente venderte un contrato de servicio del automóvil para protegerte de reparaciones inesperadas o costosas. Aunque un contrato de servicio puede parecer una buena idea, podría duplicar la cobertura que tienes a través de la garantía del fabricante. Conozca la diferencia entre una garantía y un contrato de servicio, lo que está cubierto y cómo evitar las estafas.

Los contratos de servicio de automóviles y las llamadas garantías ampliadas son «complementos» comunes, productos y servicios opcionales que ofrece el concesionario en relación con la compra de un coche nuevo o usado. A menudo, los complementos como las garantías ampliadas y los contratos de servicio pueden costar miles de dólares y sólo se mencionan al final de un día ya difícil y largo en el concesionario. En otras ocasiones, los concesionarios pueden intentar incluir estos y otros complementos en su oferta sin discutirlos con usted, y sin su conocimiento o aprobación. Por eso, asegúrese de hacer preguntas, obtener respuestas por escrito, saber lo que está pagando y lo que obtendrá.

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A menudo oirás el término «garantía extendida del coche» o «garantía del coche» usado indistintamente con «contrato de servicio del vehículo». A pesar de que ambos le protegen de costosas averías mecánicas, las garantías y los contratos de servicio del vehículo son en realidad dos cosas diferentes.

Un contrato de servicio del vehículo, también llamado «garantía ampliada», es un plan de protección opcional que puedes adquirir con un coste adicional para cubrir las reparaciones de determinadas piezas del vehículo. Este contrato suele ser válido sólo cuando la garantía de fábrica expira. Las reparaciones no son totalmente gratuitas, ya que hay que pagar el propio contrato y una pequeña franquicia en el momento de la reparación. Los costes de las piezas y la mano de obra suelen estar cubiertos.

Reciba una cobertura integral de parachoques y tren motriz (motor, transmisión, eje motriz) durante un número determinado de años o kilómetros. La cobertura incluye el uso de piezas del fabricante de equipos originales (OEM).

Pero espera. ¿No ofrecen también los concesionarios garantías ampliadas, o contratos de servicio del vehículo, una vez que expira la garantía de fábrica? ¿Cuál es la diferencia entre una garantía ampliada del concesionario y una garantía ampliada de terceros?

¿qué cubre un contrato de servicio del vehículo?

Contratos de servicio y costes de reparación: En el continuo enfrentamiento entre los que venden garantías ampliadas y los que dicen que hay que arriesgarse, las probabilidades de ahorrar dinero dependen del coste y la probabilidad de necesitar una reparación.

En el Salón Internacional de la Electrónica de Consumo 2013, celebrado esta semana en Las Vegas, la empresa N.E.W. Customer Service Companies LLC, patrocinadora desde hace tiempo de este boletín, ofreció algunos datos concretos para ayudar a los consumidores a responder a la pregunta: «¿Los planes de servicio realmente ahorran dinero al cliente?»

Cada año, según la empresa, millones de consumidores adquieren planes de servicio para proteger sus productos tanto del coste como de los inconvenientes de una reparación inesperada. Y aunque los planes de protección tienen otras ventajas, como la resolución de problemas o la ayuda general en la configuración y el uso de sus productos, la gente suele hacerse esa pregunta.

Para ayudar a responderla, NEW ha proporcionado los siguientes datos para dar una idea del coste medio de las reparaciones más habituales de muchos productos populares, incluyendo los costes típicos de mano de obra y piezas asociados a cada una de ellas.

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