Convenio avanza externalizacion de servicios 2021 zaragoza

Directrices eba 2020

El término externalización, que procede de la expresión externalización de recursos, se originó a más tardar en 1981[3][4][5] El concepto, que según The Economist «se ha hecho sentir desde la época de la Segunda Guerra Mundial»,[6] suele implicar la contratación de un proceso empresarial (por ejemplo, el procesamiento de nóminas, el procesamiento de reclamaciones), operacional, y/o de funciones no esenciales, como la fabricación, la gestión de instalaciones, el apoyo de centros de llamadas/centros de atención telefónica).

La externalización incluye tanto la contratación extranjera como la nacional,[9] y a veces incluye la deslocalización (traslado de una función empresarial a un país lejano)[10] o la deslocalización cercana (traslado de un proceso empresarial a un país cercano).

La deslocalización y la externalización no se incluyen mutuamente: puede haber una sin la otra. Pueden estar entrelazados (offshore outsourcing), y pueden ser invertidos individual o conjuntamente, parcial o totalmente,[11] implicando términos como reshoring, inshoring e insourcing.

El arbitraje laboral global puede suponer un importante ahorro económico gracias a la reducción de las tarifas laborales internacionales, lo que podría ser una importante motivación para la deslocalización. El ahorro de costes derivado de las economías de escala y la especialización también puede motivar la externalización, aunque no sea offshoring. Desde aproximadamente 2015, los beneficios indirectos de los ingresos se han convertido cada vez más en motivadores adicionales[26][27][28].

Directrices del cebs sobre la subcontratación

Véase 1.1 Externalización de TI para obtener información general sobre el panorama actual de la externalización en Suiza. Más concretamente, en lo que respecta a la subcontratación de BP, se ha producido una marcada tendencia hacia acuerdos de menor duración. No parece haber una única razón para esta tendencia, aunque el rápido cambio tecnológico, incluida la «nubificación», desempeña un papel y disuade a las empresas de buscar acuerdos a largo plazo, ya que puede encerrarlas en un servicio que pronto puede perder su relevancia. La tensión antes mencionada (véase 1.1 Externalización de TI) entre la externalización y la internalización también refleja el cambio de enfoque de algunas empresas en relación con sus procesos empresariales.

El derecho suizo no cuenta con una legislación general que aborde expresamente la externalización, aunque varias disposiciones o reglamentos sectoriales contienen normas relativas a la externalización. Este es, sobre todo, el caso del sector bancario y de seguros con la Circular 2018/3 de la Autoridad de Supervisión del Mercado Financiero (FINMA) sobre la externalización – bancos y aseguradoras, la llamada «Circular sobre la externalización». Para más información sobre este tema, véase 2.2 Restricciones específicas del sector. Además, como consecuencia de la legislación en materia de protección de datos, las actividades de externalización deben aplicar normalmente las salvaguardias contractuales adecuadas, así como prácticas de seguridad de datos apropiadas. Por lo tanto, estos requisitos afectan a los servicios de externalización. Lo mismo ocurre en sectores específicos en los que la legislación del tema prevé normas expresas sobre el secreto; este es, por ejemplo, el caso del sector bancario, en el que el secreto bancario también puede conllevar requisitos específicos relacionados con la externalización, en particular en un contexto transfronterizo.

Directrices de subcontratación del bce para 2021

La subcontratación sigue siendo una de las prioridades de la agenda de supervisión del Banco Central, con el reciente lanzamiento de una consulta sobre el proyecto de directrices intersectoriales para todas las empresas reguladas (las Directrices CBI). Después de nuestra reciente visión general de las Orientaciones del CBI y de nuestros informes detallados sobre los aspectos clave de las Orientaciones del CBI relativos a la gobernanza y la supervisión y a las evaluaciones de riesgo y la diligencia debida, este informe se centra en los aspectos clave de las Orientaciones del CBI relativos a los requisitos contractuales.

La subcontratación es un punto clave de la agenda de supervisión de la CBI y, tal como está redactada, la Guía de la CBI es aplicable a todas las empresas reguladas que subcontratan servicios y/o funciones (véase nuestro reciente resumen: Externalización: El Banco Central consulta sobre el borrador de las orientaciones intersectoriales para las empresas reguladas para más información).

Una de las cuestiones clave en las que se centran las Orientaciones del CBI son los acuerdos contractuales entre las empresas reguladas y los proveedores de servicios externalizados (PSO).    En este informe exploramos esta cuestión clave con más detalle.

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