La comunicación como herramienta clave en la relación con los proveedores

Al momento de iniciar una empresa, es necesario contar con una serie de proveedores que nos ayuden a llevar adelante nuestro negocio. La elección de los mismos no es fácil y requiere ,tiempo y análisis para encontrar aquellos que se adapten a nuestras necesidades.

Pero tan importante como elegir un buen proveedor, es mantener una buena relación con él. Para ello, la comunicación es una herramienta clave en todo el proceso. En este artículo te presentamos algunos consejos para mejorar tu comunicación con tus proveedores.

Conoce a tus proveedores

No se trata solo de conocer sus nombres o teléfonos, sino de conocer su negocio, sus fortalezas y debilidades. Cuanto mayor sea tu conocimiento sobre ellos, más fácil será establecer una relación fluida y efectiva. Por ejemplo, si conoces sus tiempos de producción, podrás ajustar mejor tus pedidos y evitar retrasos innecesarios.

Mantén una comunicación constante

No esperes a tener un problema para contactarte con tus proveedores. Es importante mantener un contacto regular para estar informado sobre posibles cambios en su producción o disponibilidad de ciertos productos. Una buena forma de hacerlo es programar reuniones periódicas.

Utiliza diferentes canales de comunicación

No todos los proveedores utilizan los mismos medios para comunicarse. Algunos prefieren el correo electrónico mientras que otros prefieren el teléfono o WhatsApp. Asegúrate de conocer las preferencias de tus proveedores y u,tiliza diferentes canales según corresponda.

Comunica tus necesidades de forma clara

Para que tus proveedores puedan ayudarte, es importante que les comuniques tus necesidades de forma clara y detallada. Si no estás seguro de lo que necesitas, pregúntales a ellos. Una buena comunicación desde el inicio te ahorrará tiempo y dinero en el largo plazo.

Resuelve los problemas rápidamente

A pesar de tener una buena relación con tus proveedores, siempre pueden surgir problemas en la producción o entrega de productos. En estos casos, es importante resolverlos lo antes posible para evitar mayores inconvenientes. Mantén una actitud proactiva y trata de solucionar los problemas juntos.

No te olvides del feedback

Una vez finalizada una transacción con un proveedor, no te olvides de darle feedback sobre su trabajo. Esto les permitirá mejorar su servicio en caso de ser necesario y fortalecerá tu relación con ellos.

Conclusión

Mantener una buena comunicación con tus proveedores es clave para asegurarte un buen servicio y evitar posibles inconvenientes. Conociéndolos bien, manteniendo una comunicación constante y clara, resolviendo los problemas rápidamente y dándoles feedback podrás establecer relaciones duraderas y exitosas.