En la actualidad, cambiarse de compañía telefónica es algo bastante común. Ya sea porque encontraste una oferta mejor o en busca de mejores servicios, cambiar de empresa puede ser una buena opción para ti.
Si eres cliente de Movistar y deseas hacer un cambio de titularidad online, te contamos que es posible y, muy fácil. A continuación, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre este proceso.
¿Qué es el cambio de titularidad?
Contenidos 👇
- ¿Qué es el cambio de titularidad?
- Cambio de titularidad online con Movistar
- Paso 1: Accede a tu Área privada Mi Movistar
- Paso 2: Selecciona el servicio a transferir
- Paso 3: Completa los datos del nuevo titular
- Paso 4: Adjunta la documentación necesaria
- Consejos útiles para realizar un cambio de titularidad con éxito
- Conclusión
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El cambio de titularidad implica transferir la propiedad del servicio contratado a otra persona. En otras palabras, se trata de un procedimiento mediante el cual el propietario del contrato cede sus derechos a otra persona.
Este trámite es necesario cuando se vende una línea telefónica o cuando hay un cambio en la propiedad del negocio al que está asociado el contrato.
Cambio de titularidad online con Movistar
Movistar pone a disposición de sus clientes la posibilidad de hacer el cambio de titularidad en línea. Este proceso se realiza a través del Área privada Mi Movistar.
Paso 1: Accede a tu Área privada Mi Movistar
- Ingresa en la página web oficial de Movistar.
- Haz clic en «Área privada» ubicado en la parte superior derecha.
- Inicia sesión con tus datos personales (DNI/NIE o número móvil) y contraseña.
Paso 2: Selecciona el servicio a transferir
- Dentro del Área privada, busca la opción «Transferencia de titularidad» y haz clic en ella.
- Selecciona el servicio que deseas transferir: línea móvil, línea fija o ADSL/Fibra.
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Paso 3: Completa los datos del nuevo titular
- Ingresa los datos personales completos del nuevo titular (nombre, apellidos, DNI/NIE).
- Si el nuevo titular no es cliente de Movistar, deberás proporcionar su número de teléfono y correo electrónico.
Paso 4: Adjunta la documentación necesaria
- Para finalizar el proceso de cambio de titularidad, deberás adjuntar la documentación necesaria. Esta variará según el tipo de servicio que se esté transfiriendo:
- Línea móvil: copia del DNI/NIE del antiguo y del nuevo titular.
- Línea fija o ADSL/Fibra: copia del DNI/NIE del antiguo y del nuevo titular, además de una factura original reciente que acredite la dirección donde se encuentra instalado el servicio a transferir.
Es importante que tengas en cuenta que todo documento deberá estar en formato PDF o JPG y no superar los 10 MB.
Consejos útiles para realizar un cambio de titularidad con éxito
A continuación, te dejamos algunos consejos prácticos para llevar a cabo este trámite sin inconvenientes:
- Asegúrate de contar con toda la documentación necesaria antes de iniciar el proceso.
- Revisa que los datos que ingreses sean correctos y, estén actualizados.
- Si tienes dudas, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar para recibir asesoramiento.
Conclusión
Cambiar la titularidad de un servicio telefónico es un trámite sencillo y rápido. Gracias a la opción que ofrece Movistar para hacerlo en línea, puedes llevar a cabo este proceso desde la comodidad de tu casa, sin necesidad de acudir a una tienda física.
Solo debes seguir los pasos indicados dentro del Área privada Mi Movistar y asegurarte de contar con toda la documentación necesaria para hacer el cambio de titularidad con éxito.