Cambio titularidad aguas y servicios

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Si va a mudarse a una propiedad o a otra, es importante que lo notifique a los Servicios de Recaudación. Esta notificación es necesaria para garantizar que su propiedad y su información de contacto estén actualizadas con nosotros para poder recibir su factura de agua y cualquier otra comunicación a tiempo.

Los servicios de recaudación obtendrán una lectura final del contador en la fecha de cierre utilizando nuestra red de infraestructura de contadores automatizada. Si se muda sin notificar a los Servicios de Ingresos, será responsable de la cuenta hasta que se reciba la notificación de su mudanza.

Las facturas de los servicios de agua se emiten normalmente cada dos meses para las propiedades residenciales y cada mes para los grandes consumidores. Dependiendo de su ciclo de facturación anterior, puede haber un retraso en la emisión de su primera factura.

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Este sitio web adopta las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.0) como norma de accesibilidad para todos sus desarrollos y servicios web relacionados. Las WCAG 2.0 son también una norma internacional, la ISO 40500. Esto la certifica como una norma técnica estable y referenciable.

WCAG 2.0 contiene 12 directrices organizadas en 4 principios: Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto (POUR, por sus siglas en inglés). Para cada directriz existen criterios de éxito comprobables. El cumplimiento de estos criterios se mide en tres niveles: A, AA o AAA. Una guía para entender y aplicar las Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.0 está disponible en: https://www.w3.org/TR/UNDERSTANDING-WCAG20/

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En este sentido, la persona que ocupa o es responsable de la gestión del local debe presentar una solicitud para asumir la responsabilidad del consumo de agua del local. Tenga en cuenta que una persona fallecida no puede asumir las responsabilidades de un consumidor registrado, tal y como se estipula en la Ordenanza de Obras Hidráulicas y en el Reglamento de Obras Hidráulicas.    Si no se recibe ninguna solicitud, podemos desconectar el suministro de agua.    Una vez desconectado el suministro, el consumidor tiene que pagar una tasa de reconexión para volver a conectar el servicio interior.

Cualquier persona que ocupe los locales o sea responsable de la gestión de los mismos debe solicitar ser el consumidor registrado del suministro de agua.        Tanto los solicitantes domésticos como los no domésticos deben comprometerse y pagar un depósito de agua y las tasas exigidas por la Ordenanza de Obras Hidráulicas y el Reglamento de Obras Hidráulicas.    Si hay gastos de agua pendientes en la cuenta del ex consumidor registrado, se puede pedir al solicitante que presente documentos como una carta de un abogado, un contrato de arrendamiento sellado o un contrato de compraventa, etc., para que podamos verificar la fecha efectiva de toma de posesión.  La solicitud puede hacerse a título personal o en nombre de una empresa a través de los siguientes canales:

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¿Qué le gustaría saber sobre su cuenta de Sydney Water? Hemos tratado de cubrir los temas que muchos de nuestros clientes nos preguntan, incluyendo cómo leer su factura de agua. Si no encuentra lo que quiere en esta página, haga una búsqueda y trataremos de dirigirle a donde necesita ir.

No es necesario que gestione una cuenta para las propiedades existentes, ya que nuestros servicios ya lo serán. Transferiremos automáticamente la cuenta de la propiedad a su nombre una vez que los Servicios del Registro de la Propiedad de NSW nos comuniquen que usted es el nuevo propietario.

De vez en cuando, su factura también puede incluir cargos por otros servicios que haya solicitado, como WaterFix Residential. Visite Nuestros precios para ver todos los cargos de su casa, su negocio y los precios de otros servicios.

Una vez que se haya pasado al papel con eBill, podrá acceder a todas sus facturas en línea desde la fecha en que se registró. También podemos proporcionarle un extracto que cubra sus últimas 5 facturas, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros.  Si necesita remontarse más atrás, el coste de un extracto de búsqueda de registros de facturación a través de Sydney Water Tap in es de 35,29 dólares (tendrá que iniciar sesión o crear una cuenta).

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