Cambio de titularidad masmovil

Si eres cliente de Masmovil y necesitas cambiar la titularidad de tu línea móvil, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

¿Por qué cambiar la titularidad de una línea móvil?

Hay diversas razones por las que puedes necesitar cambiar el titular de una línea móvil. Algunas de ellas pueden ser:

  • Cambio de dueño del contrato
  • Cambio en la propiedad del teléfono
  • Cambio en los datos personales del titular actual
  • Fallecimiento del titular actual

Requisitos para el cambio de titularidad en Masmovil

Para realizar un cambio de titularidad en Masmovil debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Estar al día en el pago de todas las facturas pendientes
  • No tener ninguna otra línea móvil vinculada a tu contrato
  • Ser mayor de edad y tener residencia legal en España

Pasos para el cambio de titularidad en Masmovil

Paso 1: Prepara la documentación necesaria

Antes de iniciar el proceso, asegúrate de contar con la documentación necesaria para llevar a cabo el cambio, entre ellos son los siguientes:

  • Tu DNI o NIE original y una copia escaneada.
  • El DNI o NIE del nuevo titular, original y una copia escaneada.
  • Un documento que acredite el motivo del cambio de titularidad, como puede ser un contrato de compraventa, un testamento o cualquier otro documento oficial. Este documento debe estar legalizado por un notario.
  • El número de teléfono móvil que se va a transferir.
  • Paso 2: Ponte en contacto con Masmovil

    Una vez que tengas toda la documentación necesaria, deberás ponerte en contacto con Masmovil para iniciar el proceso de cambio de titularidad. Puedes hacerlo por teléfono o a través del chat online en su página web.

    Paso 3: Envía la documentación requerida

    Masmovil te pedirá que les envíes toda la documentación necesaria para llevar a cabo el cambio. Podrás enviarla por correo electrónico o por fax.

    Paso 4: Espera la confirmación de Masmovil

    Masmovil revisará toda la documentación que les has enviado y, si todo está correcto, te enviarán un correo electrónico confirmando el cambio de titularidad.

    Consejos útiles

    • Es importante que realices este p,roceso con tiempo suficiente para evitar cortes en el servicio. Ten en cuenta que puede tardar unos días hasta que se haga efectivo el cambio de titularidad.
    • Asegúrate de tener toda la documentación necesaria antes de ponerte en contacto con Masmovil. Esto te ahorrará tiempo y esfuerzo.
    • Si tienes alguna duda durante el proceso, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente de Masmovil.

    Conclusión

    Cambiar la titularidad de una línea móvil en Masmovil es un proceso sencillo siempre y cuando tengas toda la documentación necesaria y cumplas con los requisitos establecidos. No dudes en ponerte en contacto con ellos si tienes cualquier duda o problema durante el proceso.

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